1st Level Support E-Banking (m/w/d)

Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Dieskillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften undSpezialisten.

Du übernimmst gerne Verantwortung gegenüber dem Kunden und bringst Berufserfahrung aus dem Bankenumfeld, dem 1st Level Support oder in einer ähnlichen Funktion mit ? Dann bewirb Dich jetzt bei uns und werde Teil von einem agilen und innovativem Team.

DeineAufgaben

• bist erste Anlaufstelle per Telefon und E-Mail für unsere Privat- und Firmenkundinnen und -kunden bei E-Banking Problemen, TWINT und Anliegen zum elektronischen Zahlungsverkehr
• behandelst Reklamationen und nutzt sie als Chance zur Kundenbindung
• unterstützt andere Berater:innen im Bereich E-Banking
• leistest gegebenenfalls physischen E-Banking Support auf unseren Niederlassungen

Allgemeine Informationen

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