Account Manager, Amazon Pay

Description
Amazon Pay (https://pay.amazon.co.jp/) は、Amazonアカウントにご登録いただいたお客様情報 (配送先住所やお支払い方法)を利用して、Amazon以外のECサイトでも簡単、便利、安全にお買い物をして頂くことができるID決済サービスです。事前の登録などは一切不要で、Amazonアカウントをお持ちであればどなたでも今すぐにご利用いただけます。
Amazon Payを導入頂いている事業者様にとっては、自社ECサイトの購入フローが改善されるので、お客様が商品をカートに入れてから購入をやめてしまう”かご落ち”が減ることで、購入に至る割合(Conversion Rate)が上がり、売上の増加が期待できます。
Amazon Payは2015年5月に日本で開始し、すでに10万を超えるECサイトで導入され、決済金額も当初の計画を大きく上回り成長しています。米国やドイツ、イギリスでも本サービスは展開されていますが、日本が最も早いスピードで成長しています。今後もさらにビジネスを伸ばしていくために、引き続き日本に積極的な投資をしていくこととなり、このたび営業やカスタマーサクセスの経験が豊富なAccount Managerを募集することとなりました。本ポジションは既にAmazon Payを導入頂いている大規模な事業者様のアカウント管理やEngagement強化ならびに担当するアカウントのAmazon Pay決済額を増加させるための営業戦略の立案・実行の役割を担います。

Key job responsibilities
- Amazon Payを導入している大規模な販売事業社様のアカウント管理、運用サポート
- 担当事業者様と長期的な信頼関係を構築し、双方のビジネス成長に必要な戦略的パートナーシップを確立する
- 担当するアカウントのAmazon Pay決済額を増加させる
- 担当するアカウントに導入されているAmazon PayのUIUX改善ならびに関連する開発プロジェクトの管理
- 複雑な顧客ニーズを理解し、社内の様々な部門と連携して課題を解決する
- 契約更新の交渉が発生した際に社内のFinanceや法務部門と調整をする
- Amazon Pay全...