Account Manager

¿Buscas liderar el éxito de grandes marcas globales de BPO/Contact center?¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías!No solo gestionamos servicios; transformamos la experiencia de cliente a escala mundial, por eso, buscamos un/a Líder de Cuenta Estratégica, una Gran Cuenta, para nuestro Hub de Llacuna (Poblenou). Alguien que no solo entienda los datos, sino que sepa contar la historia que hay detrás de ellos y convertirlos en rentabilidad y excelencia. Como Account Manager, tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo. Es un rol de Dirección que implementa los conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas de los distintos equipos de forma precisa y proactiva, en cada momento, para incrementar el éxito en un proyecto bajo la perspectiva de mejora continua de la entrega del servicio, así como a la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente.Tu Impacto en el Tablero EstratégicoComo respon...