Agent-e Conseil Expérience Client

Devenez agent(e)-conseil chez Desjardins à Lanaudière et offrez un service exceptionnel aux membres. Grâce à votre conseil, améliorez les transactions financières et la sécurité numérique.
Dans ce rôle à temps plein, votre mission sera d'informer et d'éduquer les clients sur les outils bancaires modernes. Vous jouerez un rôle clé dans le développement des affaires, tout en fournissant une assistance précieuse aux membres affectés par des irrégularités. Votre engagement à l’autonomie des clients sera également essentiel.
Key Responsibilities:
• Conseiller les membres sur leurs opérations bancaires
• Promouvoir l'utilisation d’outils technologiques
• Développer des relations d’affaires solides
• Aider les clients victimes de fraudes
• Diriger vers des partenaires appropriés pour assistance
Requirements:
• Expertise en service client dans le secteur financier
• Connaissance des technologies bancaires
• Capacité à travailler en présentiel
• Excellentes c...