Job Description
El Departamento de Customer Service de DHL Express Perú está en búsqueda de un/a Asesor de Servicio al Cliente.
PROPÓSITO DEL ROL
Asegura la mejor experiencia del Cliente dando respuesta y solución a cada necesidad de los clientes de conformidad con los más altos estándares y procedimientos de DHL.
TUS FUNCIONES
* Satisfacer las necesidades/requerimientos/consultas de nuestros clientes brindando una gran experiencia al cliente.
* Cumplir con los indicadores Globales, Regionales, Individuales así como con los Puntos COE de su función.
* Escuchar y entender al Cliente con empatía.
* Proponer soluciones que sean beneficiosas tanto para el c...
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