Assistente Comercial Online

Missao do Cargo
Atuar na linha de frente do atendimento ao cliente, garantindo um primeiro contato cordial, eficiente e resolutivo, organizando e acompanhando orçamentos e ordens de serviço com foco na agilidade, clareza e qualidade no atendimento.
Ser o elo entre o cliente e o setor comercial, contribuindo para a fidelização e conversão de vendas. Principais **Responsabilidades**:
Realizar o atendimento direto aos clientes via WhatsApp, priorizando agilidade, cordialidade e solução de dúvidas no primeiro contato;
- Realizar cadastros completos de empresas no sistema;
- Elaborar orçamentos e ordens de serviço conforme informações repassadas pelo cliente ou pela equipe técnica;
- Em caso de orçamento não aprovado, encaminhar ao setor comercial para continuidade do follow-up;
- Realizar o fechamento das conversas e registrar o histórico de atendimento;
- Organizar os atendimentos em andamento e manter os clientes informados quanto ao status de seus pedidos ou soli...