Assistente de Atendimento ao Cliente

**ATIVIDADES**:
2. Proporcionar a melhor solução possível diante das questões trazidas pelos clientes;
3. Atendimento ao cliente pós vendas: fornecer suporte aos clientes, consultar e acompanhar o andamento dos pedidos, resolvendo questões como troca, devolução, reembolso, reenvio de pedidos e dúvidas sobre os produtos;
4. Registrar e acompanhar as demandas atendidas nos sistemas de controle operacionais e de CRM;
5. Trabalhar em colaboração com outros departamentos e/ou equipes, para garantir uma melhor experiência ao cliente;
6. Representar o cliente dentro da empresa, garantindo a sua satisfação;
7. Colaborar com outros times para garantir uma comunicação eficaz e a resolução eficiente de problemas dos clientes;
8. Participar de reuniões e treinamentos conforme solicitação da empresa e gestão da área;
9. Seguir e fazer seguir as normas e procedimentos internos;
Realizar outras atividades inerentes a sua área de atuação.
Ensino Superior cursando ou compl...