Assistente de Atendimento - CS

Você é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio? Curte trabalhar com relacionamento estratégico, encantamento e crescimento comercial? Então essa vaga é a sua cara!

Por que você vai curtir trabalhar aqui

Na nossa empresa, acreditamos que boas pessoas constroem grandes coisas. Nosso time é feito de gente que ama o que faz, compartilha conhecimento e cresce junto.

Principais desafios

Realizar atendimentos ativos e receptivos com foco em soluções, utilizando habilidades avançadas de comunicação e relacionamento;

Atuar como ponto de escalonamento para casos complexos, orientando a equipe Júnior e intermediando soluções;

Recepcionar e atender clientes presencialmente ou por telefone, e‑mail e WhatsApp, com foco em personalização e engajamento;

Oferecer suporte técnico detalhado, com orientação sobre sistemas e aplicativos, destacando funcionalidades avançadas e benefício...