Job Description
Descrição
Acompanhar o status de pedidos desde a finalização da venda até a entrega e ativação.
Manter contato ativo com clientes, prestando informações e suporte durante o processo de pós-venda.
Identificar e solucionar possíveis pendências.
Atualizar sistemas internos e registrar informações pertinentes ao andamento dos pedidos.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar o status de pedidos desde a finalização da venda até a entrega e ativação.
- Manter contato ativo com clientes, prestando informações e suporte durante o processo de pós-venda.
- Identificar e solucionar possíveis pendências.
- Atualizar sistemas internos e registrar informações pertinentes ao andamento dos pedidos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da satisfação dos clientes.
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