Assistente de Customer Success

Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Success** com perfil proativo, comunicativo e orientado à experiência do cliente. Essa pessoa será fundamental para garantir uma jornada positiva no pós-venda, fortalecendo relacionamento, retenção e fidelização.
**Principais Responsabilidades**:
- Acompanhar a jornada do cliente após a compra, garantindo uma experiência fluida e satisfatória;
- Atuar de forma preventiva na identificação de dúvidas ou possíveis dificuldades;
- Realizar follow-ups estratégicos e pesquisas de satisfação;
- Auxiliar na resolução de solicitações, trocas ou intercorrências;
- Registrar e atualizar informações de atendimento em sistema;
- Contribuir para melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
- Experiência prévia com atendimento, suporte ou relacionamento com c...