Job Description

Responsabilidades

  • Acompanhar a finalização de ocorrências que foram devolvidas ao time, orientando o caminho correto;
  • Identificar a necessidade de treinamentos para a equipe, do atendimento no chatbot;
  • Revisar, atualizar e propor conteúdo das informações de retorno aos clientes;
  • Acompanhar atendimentos;
  • Inserir no SQM as evidências de erros operacionais;
  • Realizar a abertura de chamados, quando evidenciada a necessidade para a conclusão dos atendimentos;

Qualificações

  • Desejável nível Superior em andamento;
  • Desejável já ter atuado com sistemas TOTVs e CRM;
  • Desejável experiência na área de saúde;
  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento pacote office.

Benefícios

VT + VR R$40,00 por dia

Salário

A combinar

Horário

De segunda a sexta feira, das 8h às 18h10

Local de Trabalho

Cidade Camaquã

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