Job Description

Le rôle

Notre pôle Health & Benefits accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs régimes santé et prévoyance : conception de plans, gestion et suivi des contrats, analyses de données, stratégies tarifaires/financement et conseil spécialisé.

En tant que Chargé(e) de comptes Coordination Régional Afrique, intégré(e) au pôle Coordination H&B au Sénégal, vous serez responsable du suivi, de la coordination et de l’amélioration des services pour un portefeuille de clients multi pays.

Responsabilités principales Client

  • Gérer un portefeuille dédié : satisfaction, rétention et développement.
  • Coordonner les actions entre clients, assureurs et partenaires.
  • Suivre les contrats, analyser les données, identifier les axes d’optimisation.
  • Moderniser les services, améliorer la qualité des livrables et les KPI/KRI.
  • Conseiller les clients sur garanties, sinistres, stratégies H&B.
  • Par...

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