Commis ventes internes

DESCRIPTION DE TÂCHES

Commis ventes internes - Chicoutimi

Responsabilités générales du poste

Sous l'autorité du gérant de la succursale, le titulaire du poste doit être en mesure de remplir son rôle à titre de commis au comptoir, son principal mandat consiste à répondre aux clients dans le but d'atteindre l'objectif organisationnel d'être le complice et partenaire d'affaire de chacun de nos clients.

Responsabilités spécifiques

• Accueillir les clients ;

• Répondre aux appels téléphoniques des clients ;

• Écouter le client ;

• Répondre aux questions des clients ;

• Prendre des renseignements auprès des fournisseurs ;

• Préparer et expédier les commandes clients ;

• Rappeler le client pour confirmer un prix et/ou un délai de livraison;

• Effectuer des suivis auprès des clients;

• Travailler à la préparation de soumissions et e...