Job Description

Functieomschrijving

Pour le poste de conseiller clientèle bilingue FR/DE (h/f/x), vous intégrez une réserve de recrutement pour un important centre de contact situé à Eupen.

Vous êtes en charge de la gestion des appels entrants dans le secteur de l’énergie.

Vos principales missions :

  • Répondre aux appels entrants des clients
  • Informer et accompagner les clients dans leurs démarches
  • Traiter les demandes liées à la facturation, aux contrats et aux déménagements
  • Proposer des solutions adaptées aux situations rencontrées
  • Identifier les opportunités et y répondre de manière proactive
  • Assurer un service client de qualité et garantir la satisfaction des interlocuteurs

    • Profiel

    Notre client recherche pour le poste de conseiller clientèle bilingue FR/DE (h/f/x) un(e) candidat(e) présentant les compétences suivantes :

  • Excellente maîtrise du fran...

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