Coordinador de Clientes (Vitacura)

Empresa

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Misión del cargo

Coordinar y ejecutar servicios a su cartera asegurando comunicación eficaz y una experiencia de cliente excepcional.

Funciones del cargo

El Coordinador de Clientes será el encargado de la coordinación y ejecución de los servicios de suscripción con los clientes. Será responsable de gestionar operacionalmente los servicios para cumplir con una experiencia de cliente de excelencia.

Responsabilidades Principales

• Coordinar con los clientes y proveedores el mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos.
• Atender y solucionar los requerimientos de asistencia de los clientes.
• Comunicar al cliente el estado de su suscripción con tal de mantenerlos informados en todo momento.
• Gestionar el pago oportuno de los cobros.
• Gestionar el recobro de servicios o costos adicionales.
• Entregar información requer...