Customer Care Intern

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Cellcosmet est une marque de cosmétiques de luxe innovante et pionnière à l’échelle mondiale, dédiée à l’élaboration de produits de beauté de haute qualité, alliant innovation scientifique et excellence. Notre engagement envers l’excellence et la satisfaction de notre clientèle nous a permis de nous imposer comme l’un des leaders de l’industrie suisse des cosmétiques cellulaires.

Votre mission

Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en soutenant notre département Customer Care dans la gestion complète du processus de commande et en développant des relations solides avec nos filiales, agents, détaillants et clients e-commerce, dans des environnements B2B et B2C.

Vos responsabilités

• La gestion des commandes de bout en bout
• L’assistance aux clients B2B et B2C lors de la passation de leurs commandes
• L’émission et le suivi des factures afin de garantir des paiements dans l...