Customer Operations Specialist Customer Experience & Operations Madrid

Eso es exactamente lo que hacemos en Cabify. Trabajamos para que las ciudades sean mejores lugares para vivir, impulsando una movilidad más sostenible y eficiente que conecte a pasajeras/os y conductoras/es con solo pulsar un botón. Puede que algún día las ciudades no necesiten coches privados, pero hasta entonces… queda mucho por hacer. ¿Te sumas al viaje?

Sobre tu equipo

El área de Customer Operations es la pieza clave para materializar nuestra propuesta de valor. Nuestra misión es asegurar que la estrategia de la compañía se traslade de manera eficiente, fiable y libre de fricciones a todas nuestras audiencias a través de sistemas y procesos de cliente robustos. Somos quienes hacemos operativas las promesas de la marca, industrializando el conocimiento para ofrecer un servicio superior en cada mercado donde operamos.

Misión del Rol

Como integrante de Customer Operations, tu objetivo será liderar la implementación de mejoras estraté...