Customer Service Representative

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Représentant des ventes internes – VMI pour soutenir nos clients industriels à travers la gestion de leur inventaire en usine (Vendor Managed Inventory) et l’assistance technique liée aux produits mécaniques et hydrauliques.

Le poste combine un rôle de représentant des ventes en succursale et une présence en usine ciblée (1 à 2 jours par semaine), principalement pour le remplissage et le suivi de casiers VMI ou de solution et de développement d’inventaire sur site.

Il ne s’agit pas d’un rôle de vente externe ni d’un poste axé sur la prospection, mais plutôt d’un rôle de support opérationnel et technique, orienté vers la résolution de problèmes, la continuité des opérations et la satisfaction client.

La personne titulaire agit comme référence technique de première ligne pour les clients, en collaboration avec les ventes externes et les équipes internes, afin d’identifier des solutions adap...