Customer Service Team Lead (España)

Customer Service Team Lead

Ubicación: Azuqueca de Henares, Guadalajara, España. Departamento: Supply Chain.

STROHM Teka es una marca global de soluciones de baño que ofrece platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos, grifería, luminarias y otros productos relacionados con el sector construcción, reforma y distribución profesional.

Buscamos una persona responsable y polivalente que supervise la actividad diaria del equipo de Customer Service para el mercado nacional, asegurando la correcta introducción y seguimiento de pedidos en el sistema, así como el cumplimiento de los KPIs del área.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar al equipo de Customer Service nacional, asegurando el correcto seguimiento de la actividad diaria y la gestión de pedidos.
• Supervisar la correcta introducción, seguimiento y gestión de pedidos de clientes nacionales.
• Realizar seguimiento de KPIs y otros indicadores clave del ...