Job Description

Buscamos un perfil con experiencia en Dynamics 365 y conocimientos sólidos en Unified Service Desk (USD) para incorporarse a un importante proyecto dentro del sector bancario.

Funciones principales:


Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
- Desarrollo, configuración e integración de soluciones sobre Dynamics 365


- Personalización e implementación de componentes en Unified Service Desk (USD)


- Integración con entidades, procesos y flujos de trabajo del CRM


- Automatización de procesos orientados a la atención al cliente y operativa de agentes


- Resolución de incidencias, mantenimiento y mejora continua de la plataforma


- Aplicación de buenas prácticas para soluciones escalables y mantenibles

Requisitos:


- Experiencia demostrable t...

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