Forecasting Callcenter (Mérida)

Somos una empresa líder en la industria retail que ha revolucionado la forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito.Con una historia de eficiencia, agilidad, comodidad y confiabilidad, ofrecemos diversos productos financieros para satisfacer las necesidades de nuestro clienteFORECASTING OUTBOUNDRequisitosMínimo 6 meses de experiencia en un puesto similar en call centerConocimiento básico en bases de datosConocimiento en lenguajes de programaciónFuncionesRealizar análisis diversos, seguimiento de estrategias enfocadas a medir y optimizar procesos del crédito y la cobranza.Creación de reportes con las principales métricas e impactos monitoreados por el área.Realizar pronósticos de pérdida esperada.Desarrollar y administrar dashboards productivos con diversas métricas que permitan un monitoreo más eficiente de las mismas.Prestaciones y beneficios adicionalesPrestaciones de ley y superiores desde el 1er díaSGMMSeguro de vidaSeguro dentalVales de despensaF...