Gestionnaire Service Client RONA

Intégrez l'équipe de RONA en tant que Gestionnaire Service Client et apportez votre passion pour l'accueil client. Ce rôle vous permet de superviser une équipe tout en garantissant un magasin agréable.
En tant que Gestionnaire Service Client, vous superviserez le personnel de première ligne pour assurer le respect des normes de service. Vous serez chargé d'encadrer les nouveaux associés et d’offrir un service exemplaire à chaque client. L'efficacité, le sens de l'organisation et des compétences en communication sont cruciaux pour ce rôle.
Key Responsibilities:
• Superviser le personnel et maintenir les normes de service
• Gérer les caisses et l'inventaire de fournitures
• Effectuer les remboursements et surveiller les transactions
• Offrir une aide précise à chaque client
• Former et soutenir les nouveaux membres de l'équipe
Requirements:
• 1 an d’expérience dans le secteur de la vente
• 1 an d'expérience en supervision
• Solides compétences en résoluti...