Job Description

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

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Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
 

Cosa troverai

Come Help Desk Specialist, lavorerai a riporto del Team Leader all'interno dell’area Customer Service, occupandoti di assistenza di II Livello nel dominio HCIS e in particolare di:

  • Incident e Service request management
  • Inbound Telefonico e gestione ticketing
  • Analisi dei log applicativi
  • Controllo congruenza dati tramite query SQL
  • Debug del codice di procedure applicative
  • Installazione fix, patch, minor release
  • Creazione e mantenimento...

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