Inspecteur de Satisfaction Client

Rejoignez C3 Client Satisfaction en tant qu'Inspecteur de Satisfaction Client et participez à l'évaluation de l'expérience client dans divers commerces. Ce rôle central est essentiel pour garantir la qualité du service.
Dans ce poste, vous effectuerez des visites sur le terrain pour vérifier le service à la clientèle et l'application des politiques des entreprises. Vous aurez également l'occasion de poser des questions aux employés pour tester leur connaissance des produits. L'utilisation d'outils informatiques pour rapporter vos observations est essentielle.
Key Responsibilities:
• Visiter des commerces pour évaluer le service
• Interroger les employés sur les services et produits
• Rembourser les petits achats effectués
• Remplir des formulaires numériques après chaque visite
Requirements:
• 1 à 6 mois d'expérience en client-mystère recommandée
• Maîtrise d’un français écrit et parlé élevé
• Compétences en rédaction et grammaire excellentes
• Accès à ...