Job Description

Das erwartet dich:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Betreuung komplexer Server- und IT-Infrastrukturen im Managed-Services-Umfeld
  • Zusammenarbeit mit spezialisierten Teams in den Bereichen Microsoft, VMware und Citrix
  • Unterstützung im Second- und Third-Level-Support
  • Technische Beratung und Unterstützung der Anwender

Profil

Dein Profil:

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration
  • Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
    • Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory (DNS & DHCP), Exchange, MS-SQL Server)
    • Linux Serversysteme wie Cent OS, Ubuntu, Red Hat, Suse Linux Enterprise
    • Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Citrix)
    • Umgang mit Serversystemen, Hardware und Konfi...

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