IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X)

Seleccionamos un IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X) para incorporarse directamente en cliente final, ubicado en Getafe (Madrid).

Requisitos

• Formación en Informática, IT o similar.
• Experiencia de al menos 3-5 años realizando las funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica.
• Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.).
• Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio.
• Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA.
• Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio.
• Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio.
• Coordinac...