IT-Support / Helpdesk (w/m/d)

Warum wir?

Bei uns werden alle Mitarbeitenden Teil eines innovativen Unternehmens und gestalten nachhaltig die Zukunft mit uns! Wir bieten jedem die Möglichkeit, eigene Fähigkeiten zu entfalten, sich persönlich weiterzuentwickeln und an Projekten zu arbeiten, die einen echten Mehrwert für die Gesellschaft und unsere Kunden schaffen. Was Bewerberinnen & Bewerber bei uns erwarten können: Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Beitrag geschätzt und gefördert wird.

Aufgabengebiet

• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service-Desk bzw. User-Helpdesk.
• Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Palette
• IT-Support im Hardware- und Softwareumfeld.
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Eröffnung von Tickets für den 2nd-/3rd-Level-Support

Das macht Dich aus

• Idealerweise eine Ausbildung oder vergleich...