Job Description

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann ist dies Ihre Chance!


Wir suchen für ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.

Aufgaben

  • Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen

  • Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Geschäfts

  • Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer Lösungen

  • Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten



Profil

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation

  • Gute Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken



Perspekti...

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