Lead SAP HCM

Funciones y responsabilidades

• Gestión y coordinación de un servicio de mantenimiento SAP para Sector Público.
• Los principales módulos SAP en uso son HCM, FI, EHS, Learning y BW.
• Gestión del cliente y usuarios finales.
• Gestión del equipo de proyecto compuesto por 8‑10 personas.
• Coordinación con otros departamentos en el cliente (Sistemas, Comunicaciones, etc.).
• Responsable del cumplimiento de los SLAs asociados al servicio.
• Coordinación y resolución de peticiones e incidencias cuando sea necesario.
• Asesoramiento y apoyo al cliente en la toma de decisiones, detección de nuevas necesidades de negocio, innovación, etc.
• Asesoramiento al equipo en la definición de alcance de nuevos proyectos y grandes evolutivos, diseño, implementación de nuevas funcionalidades y documentación.
• Liderar programas de transformación, incluyendo la transición y adopción de S/4HANA.

Requisitos