Manager Service Client chez Walmart Canada

Rejoignez Walmart Canada en tant que Manager Service Client à Brossard et améliorez l’expérience client. Ce poste met l'accent sur la supervision d'équipe et la conformité avec les programmes d'entreprise.
Dans ce rôle précieux, vous serez responsable de l’encadrement des opérations au niveau du service à la clientèle. Cela comprend la gestion des équipes de caissiers, la formation sur les procédures, et la surveillance des transactions pour garantir une expérience positive. Veillez à respecter les normes de sécurité et à résoudre efficacement les préoccupations.
Key Responsibilities:
• Superviser les opérations de caisse et la sécurité
• Résoudre les préoccupations des clients rapidement
• Coordonner les pauses et la couverture des employés
• Former les associés sur les systèmes et procédures
• Gérer les transactions de retour et d'échange
Requirements:
• Minimum d'expérience en gestion de service client
• Capacité à former et à motiver les équipes
• C...