Medical Support Medewerker

Als Medical Support Medewerker werk je met processen rondom medische hulpmiddelen en medicatie. Je weet hoe belangrijk het is dat alles correct en zorgvuldig verloopt en speelt daarin een actieve rol. Je ondersteunt het sales & accountteam en zorgt ervoor dat processen goed op elkaar aansluiten. Dankzij jouw inzet blijven klanttrajecten soepel verlopen en worden verbeterkansen tijdig gesignaleerd.

Als Medical Support Medewerker houd je je bezig met:

Onderhouden van klantcontact binnen de zorg en oplossen van operationele vraagstukken en escalaties.

Verbeteren van processen en procedures en actief meedenken over oplossingen.

Vertalen van signalen vanuit de markt naar verbeterinitiatieven.

Bewaken van KPI’s en kwaliteitseisen binnen de zorgsector.

Monitoren van prestaties en rapporteren van resultaten.

Verwerken van gegevens in systemen zoals TMS.

Opstellen van maandrapportages.

Werken binnen de zorg vraagt om inzet —...