Job Description

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?


Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.

Perspektiven

  • 30 Tage Urlaub

  • Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiterparkplätze

  • Corporate Benefits

    • Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Fragen

  • Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System

  • Erstellung von Tickets für die Bearbeitung durch andere Fachbereiche

  • Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen

  • Aktive Überwachung und Information der Kunden zu laufenden Prozessen

    • Profil

  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level (IT-)Support vorhanden

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden

  • Interesse und Vers...

    • Apply for this Position

    Ready to join DIS AG? Click the button below to submit your application.

    Submit Application