Operativ@ de Tráfico – Implant Cliente Final

Descripción de empleo

ADER requiere incorporar un Operativo/a de Tráfico – Implant Cliente Final para dar servicio a uno de sus clientes clave. La persona seleccionada actuará como punto de contacto operativo dentro de las instalaciones del cliente, contando con dos centros de trabajo: uno en modalidad implant en las instalaciones del cliente y otro en la plataforma de ADER en Sant Quirze del Vallès.

Funciones

• Gestión de incidencias operativas, actuando como primer punto de resolución dentro de las instalaciones del cliente y coordinando con los equipos internos de ADER para su resolución en tiempo y forma.
• Monitorización de pedidos y seguimiento del ciclo completo de los envíos, garantizando la trazabilidad y el cumplimiento de los plazos acordados con el cliente.
• Seguimiento proactivo de los servicios en curso, anticipando posibles desviaciones y coordinando las acciones correctivas necesarias para su resolución.
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