Programador/a informático (Madrid)

Overview

Se busca cualificado para dar soporte técnico informático en Madrid.

Responsibilities

• Las tareas principales incluyen la gestión y resolución de incidencias de nivel 1 a través de diversas plataformas como Jira Service Desk, teléfono, correo electrónico y Teams. Esto abarca el diagnóstico inicial, la clasificación y el seguimiento de las peticiones, así como la resolución de problemas básicos y el escalado a niveles superiores si fuera necesario.
• También se requerirá la parametrización sencilla de aplicaciones, la monitorización básica de datos y la actualización de la documentación.

Qualifications

• Se precisa titulación de Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos o Grado en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.
• Se valorará capacidad analítica, atención al detalle, buena comunicación y disposición para aprender.
• Son necesarios conocimientos básicos de SQL, ...