Job Description

Als Projektleiter*in mit Schwerpunkt D365 Service bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von CRM-Projekten bei unseren Kunden. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Entwicklungsteams und Management und gestaltest aktiv die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Ein besonderer Fokus liegt darauf, D365 Service in Verbindung mit AI-basierten Funktionen (z. B. Copilot, Power Platform, Azure AI) weiterzuentwickeln und über klassische CRM-Implementierungen hinaus Mehrwert zu schaffen.

  • End-to-End Leitung spannender Service-Implementierungen: Scope, Backlog, Budget, Zeitplan, Qualität
  • Steuerung interner und externer Stakeholder sowie externer Lieferanten
  • Gesamtverantwortung für Projektgovernance, Budget, Risiko- und Qualitätsmanagement
  • Analyse, Opti...

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