Job Description
Intégrez une équipe dynamique en tant que Représentant du service à la clientèle bilingue, offrant soutien aux voyageurs à Sherbrooke ou Montréal. Engagez-vous à fournir une assistance empathique dans un environnement international.
Dans ce rôle permanent, vous serez chargé de coordonner des services médicaux et non médicaux pour les voyageurs, ainsi que d'expliquer les couvertures d’assurance. Vous devez être disponible en horaires rotatifs de 7 h à 23 h, avec une présence au bureau requise pour les trois premiers mois.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des clients avec empathie
• Agir comme contact pour les assurés et leurs familles
• Autoriser des examens médicaux si nécessaire
• Assister dans le processus de réclamation
• Maintenir un service client de haute qualité
Requirements:
• Diplôme collégial ou équivalent requis
• Expérience en service à la clientèle ou télécommunications
• Bili...
Dans ce rôle permanent, vous serez chargé de coordonner des services médicaux et non médicaux pour les voyageurs, ainsi que d'expliquer les couvertures d’assurance. Vous devez être disponible en horaires rotatifs de 7 h à 23 h, avec une présence au bureau requise pour les trois premiers mois.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des clients avec empathie
• Agir comme contact pour les assurés et leurs familles
• Autoriser des examens médicaux si nécessaire
• Assister dans le processus de réclamation
• Maintenir un service client de haute qualité
Requirements:
• Diplôme collégial ou équivalent requis
• Expérience en service à la clientèle ou télécommunications
• Bili...
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