Représentant Service Clientèle - Support Client

Faites la différence dans le support client en tant que Représentant Service à la clientèle. Vous répondrez aux questions des clients et résoudrez les problèmes par téléphone, e-mail ou en personne.

Dans ce rôle, vous interagirez avec les clients pour traiter leurs préoccupations, gérer les comptes et assurer la satisfaction. Vous aurez l’opportunité d’analyser les besoins des clients et de collaborer avec les différents départements si nécessaire. Ce poste implique également un soutien ponctuel au comptoir des ventes pour les demandes en personne et par téléphone.

Responsabilités clés :
• Répondre aux questions et préoccupations des clients
• Traiter les paiements pour les clients avec comptes en espèces
• Analyser et résoudre les problèmes des clients
• Agir en tant que liaison entre le client et d'autres départements
• Offrir un soutien au comptoir des ventes lorsque nécessaire

Exigences :
• Diplôme de lycée ...