Soporte Técnico – Puntos de Venta

Acerca del empleo
Buscamos ejecutivos de soporte calificado para que forme parte de nuestro equipo. Sera responsable de brindar asistencia en soluciones de puntos de venta (Retail Pro, Prisma u otros) con bases de datos SQL Server y Oracle. La persona seleccionada trabajará en modalidad híbrida y con turnos rotativos (desde las 08:00 a 20:00 horas y en casos excepcionales nocturno), asegurando la continuidad operativa y el soporte a los sistemas críticos del negocio de nuestros clientes.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a sistemas de punto de venta (POS) como Retail Pro, Prisma u otros.
Diagnosticar y solucionar problemas en bases de datos SQL Server y Oracle.
Gestionar incidentes y requerimientos en herramientas de ticket.
Implementar y monitorear soluciones de respaldo y recuperación de datos.
Realizar pruebas y mantenimiento preventivo de los sistemas.
Coordinar con proveedores y equipos internos para resolución de problemas.
Documentar procedimi...