Stagiaire Réception - Pullman Lyon (H/F)

Votre mission :

• Accueillir nos clients comme des VIP, avec le sourire et une touche de personnalisation.
• Participer aux check-ins et check-outs, et découvrir les bonnes pratiques de la réception.
• Répondre aux demandes clients (réservations, informations, assistance…) avec réactivité et professionnalisme.
• Contribuer à offrir une qualité de service irréprochable.
• Aider à la bonne organisation de la réception tout en maintenant une ambiance chaleureuse.
• Découvrir les coulisses d’un accueil premium en hôtel 4 étoiles.

Vous êtes…

• Passionné(e) par le service client.
• Dynamique, souriant(e) et à l’aise dans le contact avec les autres.
• Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à apprendre.
• En formation dans le domaine de l’hôtellerie/tourisme et à la recherche d’un stage entre mai et août.