Supervisor de Serviços

Você é o tipo de líder que não foge da responsa? Que assume a linha de frente, encara desafios com “pulso firme” e não deixa nada passar batido? Se sua resposta é SIM, essa oportunidade pode ser sua!

Gestão de time:

Liderar, desenvolver e acompanhar o time (negociação e operação)

Garantir produtividade, engajamento e evolução do time

Atuar com feedbacks constantes e acompanhamento individual

Negociação de Preço:

Acompanhar KPIs (produtividade, SLA, conversão)

Acompanhar e garantir a eficiência de toda a esteira de negociação de preço

Acompanhar SLA de negociação de preço

Garantir consistência e qualidade na execução

Controlar e acompanhar níveis de estoque

Estruturar processos e rotinas da área

Atendimento ao cliente (Operação):

Definir e acompanhar KPIs (produtividade, SLA)

Garantir qualidade e agilidade no atendimento

Acompanhar SLA, tempo de resposta e ...