Job Description

 


¿Cuáles serán tus retos?​​​​​​




  • Dar seguimiento y monitorear los tickets de atención del proceso de soporte (I/R)




  • Gestionar correos del proceso de soporte (I/R)




  • Gestionar y monitorear llamadas en el Contact Center para el aseguramiento de la calidad de atención




  • Elaborar manuales y/o instructivos de los procedimientos técnicos de atención




  • Asegurar la ejecución de las tareas y actividades del operador según los procedimientos establecidos




  • Asegurar&...

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