Job Description

Ihre Herausforderungen

  • Sie übernehmen die fachliche Führung eines Teams von IT-Spezialisten für Collaboration Tools, einschließlich Microsoft 365, Teams, Teams Rooms, Teams Phone und SharePoint.
  • Sie steuern und koordinieren Projekte zur Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung von Collaboration-Lösungen und beraten Fachbereiche zu deren Einsatzmöglichkeiten und Best Practices.
  • Sie verantworten den reibungslosen Betrieb und Support der Collaboration-Plattformen und sorgen für Schnittstellenmanagement zu anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern.
  • Sie konfigurieren und pflegen Microsoft Teams Phone, inklusive Nummernverwaltung, Callflows, Auto Attendants/Queues, und koordinieren mit Carriern und Session Border Controller (SBC).
  • Sie sorgen für das proaktive Monitoring und Lifecycle-Management der Teams Rooms, einschließlich Firmware- und Peripherie-Updates sowie Verwaltung der Exchange-Raumkonten und Lize...

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