Técnico de Suporte JR

Descrição da vaga

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.

Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!

Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.

Venha fazer parte dessa empresa incrível!

Seja um Benner!

Responsabilidades e atribuições

Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;

Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção.

Identificar e resolver problemas detalhando-os de f...