Técnico/a de soporte IT

¿Cómo será tu día a día?

• Soporte técnico on-site, cubriendo integralmente las fases de Maquetación, Hypercare y Servicio Nominal
• Montaje y configuración servidores (debian)
• Maquetación y configuración PCs, Tablets, Pistolas RF e Impresoras (Ubuntu)
• Conocimientos en creación y enrolado de usuarios.
• Experiencia demostrada en instalación y configuración de sistemas operativos Linux (Ubuntu/Debian) en entornos logísticos.
• Gestión avanzada en herramientas ITSM , con capacidad crítica para la monitorización y triaje de tickets (identificación de resolución remota vs. presencial).
• Capacidad para actuar como manos remotas en la configuración de dispositivos bajo directrices de expertos externos.
• Atención imprescindible en Inglés (B2) , Castellano (para interlocución técnica directa con Amazon) y Catalán (recomendable) para interlocución con los trabajadores de planta.
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