Job Description
**Descrição**
O
Key Account Manager (KAM) é um executivo sênior de relacionamento, responsável
por maximizar a rentabilidade, fidelização e expansão dos principais clientes
da Transmartins especialmente os classificados como Platina e Diamante. Atua
como parceiro estratégico, antecipando necessidades, propondo soluções
personalizadas e coordenando a entrega de valor ponta a ponta. Seu foco está
centrado em três pilares: retenção, expansão (upsell/cross-sell) e
desenvolvimento de novos negócios dentro da carteira.
**Responsabilidades e atribuições**
**Missão do Cargo**
Fortalecer,
consolidar e expandir o relacionamento com clientes estratégicos de alta
relevância financeira, posicionando a Transmartins como parceira de negócios
essencial por meio de uma atuação consultiva, orientada por dados, excelência
operacional e resultados sustentáveis.
**Atividades**
1.
Prestar atendimento a todos os clientes da Transmartins independente do
O
Key Account Manager (KAM) é um executivo sênior de relacionamento, responsável
por maximizar a rentabilidade, fidelização e expansão dos principais clientes
da Transmartins especialmente os classificados como Platina e Diamante. Atua
como parceiro estratégico, antecipando necessidades, propondo soluções
personalizadas e coordenando a entrega de valor ponta a ponta. Seu foco está
centrado em três pilares: retenção, expansão (upsell/cross-sell) e
desenvolvimento de novos negócios dentro da carteira.
**Responsabilidades e atribuições**
**Missão do Cargo**
Fortalecer,
consolidar e expandir o relacionamento com clientes estratégicos de alta
relevância financeira, posicionando a Transmartins como parceira de negócios
essencial por meio de uma atuação consultiva, orientada por dados, excelência
operacional e resultados sustentáveis.
**Atividades**
1.
Prestar atendimento a todos os clientes da Transmartins independente do
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