Job Description
**Biztek søker en medarbeider til 1. linje Service & Support - en rolle der du blir stemmen kundene møter når noe ikke fungerer.**
**Hos oss vil du trives hvis du liker variasjon i hverdagen. Noen dager løser du konkrete og komplekse IT-utfordringer, andre dager «strikker du sammen» løsninger som gjør at alt bare fungerer for kundene våre. Du er ofte første kontaktpunkt, og gjør en reell forskjell for brukere som trenger hjelp - raskt og trygt.**
**Arbeidsoppgaver**:
- Hjelpe brukere med små og store IT-problemer
- Innrullering av nye kunder i Microsoft 365
- Sørge for rask og trygg onboarding av brukere
- Samarbeide tett med konsulenter og teknikere
- Oppfølging og dokumentasjon av saker
**Ønsket kompetanse**:
- Fagbrev eller bachelor innen IKT (eller på vei dit)
- Grunnleggende kjennskap til Microsoft 365
- Gjerne erfaring fra support eller kundeservice
**Hvem er du?**:
- Omgjengelig og serviceorientert
- Liker å løse problemer og snakke med ...
**Hos oss vil du trives hvis du liker variasjon i hverdagen. Noen dager løser du konkrete og komplekse IT-utfordringer, andre dager «strikker du sammen» løsninger som gjør at alt bare fungerer for kundene våre. Du er ofte første kontaktpunkt, og gjør en reell forskjell for brukere som trenger hjelp - raskt og trygt.**
**Arbeidsoppgaver**:
- Hjelpe brukere med små og store IT-problemer
- Innrullering av nye kunder i Microsoft 365
- Sørge for rask og trygg onboarding av brukere
- Samarbeide tett med konsulenter og teknikere
- Oppfølging og dokumentasjon av saker
**Ønsket kompetanse**:
- Fagbrev eller bachelor innen IKT (eller på vei dit)
- Grunnleggende kjennskap til Microsoft 365
- Gjerne erfaring fra support eller kundeservice
**Hvem er du?**:
- Omgjengelig og serviceorientert
- Liker å løse problemer og snakke med ...
Apply for this Position
Ready to join Biztek? Click the button below to submit your application.
Submit Application