Job Description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.



Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere







1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

in Köln







JOBPROFIL  - ID 3371



AUFGABEN

  • Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk

  • Analyse des Störungsgrundes

  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports

  • Eröffnung eines Tickets für den Second-L...

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