Job Description

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?


Wir als DIS AG suchen Sie im 1st-Level-Support im Raum Karlsruhe!

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens

  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie der Klassifizierung und der Weiterleitung an die Fachabteilungen

  • Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme

  • Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen

  • Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung

  • Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil

  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gän...

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