Job Description

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Attraktives Gehaltspaket

  • 30 Tage Jahresurlaub

  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice

  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
    ... und vieles mehr!

    • Ihre Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen

  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents

  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

  • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets

  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

    • Ihr Profil

  • Abgeschlossene ...

    • Apply for this Position

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