2nd & 3rd Level IT-Support (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO.
Verantwortung
Du bist im 2nd und 3rd Level Support tätig und richtest Deine Arbeit Remote oder vor Ort aus.
Du installierst, überwachst und wartest IT-Systeme vor Ort und im Datacenter unseres Partners.
Du arbeitest an IT-Projekten mit.
Du beratest die Kunden unseres Partners bei technischen Fragen.
Du erstellst und führst Systemdokumentationen für die Kunden und für den internen Gebrauch.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufsbildung in Informatik.
Du bist teamfähig und arbeitest lösungs- und dienstleistungsorientiert.
Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung als IT-Support...